Алиса больше не собирает очередь: почему россияне перестали дарить «умные» гаджеты

Спад случился не вдруг. Ещё в первом полугодии 2025 года «М.Видео» фиксировало пик: 2,5 млн проданных устройств на 22,2 млрд рублей. А уже январь-март 2026-го дал около миллиона штук и 9,9 млрд. Годом раньше за те же три месяца — не меньше 1,2 млн колонок и свыше 10 млрд выручки. Падение в штуках, но не в деньгах: разница ушла в дорогой сегмент. Доля моделей ценой выше 10 130 рублей выросла с 23,9 до 30,4 процента.

То есть покупатель не исчез. Он перестал брать дешёвые колонки россыпью — и это тревожный сигнал для всего сегмента. Бюджетное устройство обычно и покупали в подарок: на день рождения, к празднику, «чтобы было». Как только исчезла привычка дарить, просел и объём.

Причины называют разные, но сходятся в одном. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин говорит, что продажи падают два года подряд. Перебои со связью и блокировки, отказ от сценариев умного дома, разговоры о приватности — всё это накопилось. В 2026-м, по его оценке, сократилось и число реально работающих устройств, а рынок за год заметно просядет.

Дело не только в деньгах

Футуролог Руслан Юсуфов, руководитель Департамента социального прогнозирования и моделирования Института социальной архитектуры, уверен: сам по себе спад продаж ещё не значит, что люди выключают колонки навсегда. Разочарование вызывают вещи вполне бытовые.

Распознавание речи ошибается. Команды приходится повторять по два-три раза. Часть функций вдруг становится платной. И поверх всего — тревога: а не слушает ли устройство лишнего?

«Вероятный преемник колонки — ИИ-агент, доступный через телефон, наушники, автомобиль или домашнюю акустику», — считает Руслан Юсуфов.

С этой оценкой трудно спорить. Голосовой помощник больше не привязан к пластиковому цилиндру на полке. Он живёт в смартфоне, в наушниках, в машине. Отдельная коробка с микрофоном становится просто ещё одним пультом, который надо держать в розетке.

История с массовым сбоем «Алисы» в конце прошлого года добавила масла в огонь. Тогда устройства по всей стране перестали отвечать на голос, потеряли связь с серверами. Несколько дней пользователи не могли добиться ни погоды, ни музыки. Для многих это стало поводом задуматься: а нужен ли вообще этот гаджет, если он зависит от чужого сервера?

Срок жизни устройства тоже играет против производителей. По отзывам владельцев, колонка обычно работает около пяти лет — а потом либо устаревает, либо перестаёт получать обновления. Новую покупают неохотно: зачем, если старая ещё бормочет?

Что будет дальше, эксперты прогнозируют осторожно. Часть рынка уйдёт в премиум — туда, где колонка управляет светом, климатом и техникой. Массовый сегмент, скорее всего, растворится в смартфонах и наушниках с голосовым помощником. Подарок, который ещё пару лет назад казался беспроигрышным, теряет главное — ощущение нужности.